Schnelle Hilfe bei IT-Problemen

Sie haben ein Computerproblem? Etwas in Ihrer EDV funktioniert nicht mehr?

Sie haben eines der unten aufgeführten Computerprobleme?

  • Ihr Computer wird immer langsamer, ist „eingefroren“ oder rührt sich nicht mehr

  • Neue Hardware macht Probleme
  • Einige Programme laufen nicht mehr
  • Sie kommen nicht mehr ins Internet
  • Sie haben aus Versehen Daten gelöscht

  • Der E-Mail Versand klappt nicht mehr

  • Das W-Lan funktioniert nicht mehr
  • Sie scheinen einen Virus auf Ihrem Rechner zu haben
  • Ihre Datenspeicherung kommt an ihre Grenzen
  • Sie haben Ihr Passswort vergessen
  • Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Backup oder haben gar keines

Zur Fehleranalyse und Problembehebung an Ihren Computern nutzen wir unsere individualisierte Version der Fernwartungsoftware TeamViewer Quick Support.

  • Hier können Sie sich die Software kostenlose herunterladen.

  • Speichern Sie dann bitte die im Dialogfenster angezeigte Datei „TeamViewerQS.exe“ ab.
  • Diese ausführbare Datei öffnen Sie anschließend bitte. Sie liegt meist im Downloadordner Ihres verwendeten Internet Browsers.

  • Anschließend teilen Sie unserem Servicetechniker telefonisch unter +49 (89) 23719240 die im Dialogfenster angegebene Nummernfolge unter „Ihre ID“ mit.

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